9 травня о 14:45 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про пожежу в квартирі дев’ятиповерхового житлового будинку в м. Новоград-Волинський. Власник квартири, перебуваючи на подвір’ї, побачив густий дим із балкону. Спільно з сусідами чоловік намагався самостійно впоратись із займанням, однак їм це не вдалось. Він набрав номер «101».
Після прибуття бійців ДСНС до місця виклику було з'ясовано, що пожежа виникла на 5 поверсі дев’ятиповерхового житлового будинку. Провівши розвідку всередині житла, вони з’ясували, що осередок займання знаходиться на балконі. Там горіли речі домашнього вжитку.
Силами бійців ДСНС о 14:54 пожежу локалізовано, а о 15:20 ліквідовано. Внаслідок надзвичайної події загиблих та травмованих не виявлено. Вогонь устиг знищити речі домашнього вжитку та оздоблення стін. За межі балкону вогнеборці не допустили розповсюдження полум’я.
Вогнеборці встановили що ймовірно з верхніх поверхів на балкон міг залетіти недопалок цигарки.