Кожен продавець на Amazon FBA знає: правила платформи не пробачають халтури. Одна неправильна мітка, слабка коробка або зірваний час доставки — і замість продажів ви отримуєте штрафи або блокування акаунта. Мета цього тексту — показати, де найчастіше трапляються помилки у логістиці, і як їх уникнути, щоб зберегти час, нерви та гроші.
Чому правильне маркування має значення
Склад Amazon нагадує місто: тисячі одиниць товару, сотні продавців і швидка автоматизована система, яка вирішує, куди й куди ставити кожну позицію. Мітка — це паспорт товару; якщо вона нечітка або неправильно наклеєна, робот просто не «побачить» ваш вантаж.
Найпоширеніші типи міток, де трапляються помилки:
- fnsku має бути унікальною для кожної одиниці товару;
- етикетка відправлення має відповідати плану відвантаження;
- мітки палет повинні бути унікальними і розташованими так, щоб їх можна було легко просканувати.
Головне правило: усі штрих-коди мають бути чіткими та сканованими, старі або зайві ідентифікатори заклеєні або видалені.
Вимоги до пакування товарів
Пакування впливає на те, як швидко пройде інвентаризація і чи дійде товар до покупця неушкодженим. Amazon відкидає відправлення, які можуть створити ризик для співробітників чи обладнання, або які не витримають транспортування.
Основні категорії помилок у пакуванні:
- Обмеження розміру та ваги коробки.
- Якість та міцність коробки.
- Захист тендітних товарів.
- Комплектування.
Пояснення до пунктів:
Обмеження розміру та ваги коробки. Amazon встановлює ліміти ваги; зазвичай одна одиниця не повинна важити більше 50 фунтів (приблизно 22,5 кг), якщо товар не віднесено до великогабаритних. Якщо посилка важча — її потрібно позначити як «Важка посилка», інакше діють штрафи та підвищений ризик травм.
Якість та міцність коробки. Транспортний ланцюг включає багато перевантажень. Використані або пошкоджені коробки часто призводять до відмови в прийманні вантажу. Краще обирати нові й міцні пакувальні матеріали.
Захист тендітних товарів. Скло, кераміка та інші крихкі позиції мають отримувати амортизацію — бульбашкова плівка, наповнювачі, надійне кріплення всередині коробки. Товар має витримувати стандартні тести на падіння.
Комплектування. Кожна відправлена коробка повинна містити лише один SKU, якщо інше не передбачено планом (Mixed-SKU Pallet). Змішування товарів у коробці затягує інвентаризацію і часто закінчується поверненням вантажу за рахунок відправника.
Процес підготовки та відправлення товарів вимагає постійного контролю, адже недоліки на етапі пакування прямо впливають на швидкість і успішність доставки. Міжнародна логістична компанія G8toUS спеціалізується на повній підготовці та доставці вантажів на Amazon FBA. З усіма нюансами та послугами доставки на Amazon США можна ознайомитися за посиланням: https://g8tous.com/dostavka-na-amazon-ssha/.
Як дотримання графіків постачання рятує від штрафів
Стійкість роботи складу базується на точних слотах доставки: без підтвердженого часу та дати — ніякого розвантаження. Процедура називається Carrier Appointment Request, і її треба проходити для кожного рейсу.
Що потрібно контролювати:
- процес бронювання перевізника має бути відпрацьований і зрозумілий;
- пунктуальність перевізника повинна враховувати час на трафік і митні процедури;
- документація водія має бути повною, включно з Bill of Lading.
Приїхати раніше — вас розвернуть, запізнитися — втратите слот і отримаєте багатоденну затримку. Це саме те, що заважає вашим операціям і шкодить репутації у системі.
Систематизація процесів
Одна помилка на будь-якому етапі ланцюга — у виробництві, підготовці, форвардингу або доставці — може зруйнувати всю операцію. Тому потрібна багаторівнева система контролю, а не просто перелік правил.
Для впровадження контролю необхідно зробити кілька кроків:
- Верифікація на виробництві.
- Використання якісного преп-центру.
- Прозорість логістики і відстеження.
Верифікація на виробництві. Перевіряйте, що FNSKU наклеєні правильно і кількість відповідає замовленню. Не покладайтеся повністю на постачальника — це ваш ризик.
Якісний преп-центр. Професійний підготовчий центр виправить типові помилки: некоректні мітки, слабке пакування, відсутність 2D-коду на коробці. Це економить час і знижує ризики повернення вантажу.
Прозорість логістики. Працюйте тільки з рішеннями, які дають повне відстеження та гарантують узгодження слотів. Ідеальний партнер має високі показники точності доставки.
Професійна допомога в доставці товарів на Amazon
Можна взяти весь процес на себе, але зі зростанням обсягів ризик помилок тільки підвищується. Багато продавців делегують доставку фахівцям, які знають нюанси платформи і беруть відповідальність за маркування, пакування та узгодження слотів.
Приклад комплексного підходу пропонує Міжнародна логістична компанія G8toUS, яка здійснює повний супровід від виробництва до сканування товару на складі Amazon.
Точність та увага до деталей
Правила Amazon FBA можуть здатися суворими, але вони гарантують, що мільйони відвантажень пройдуть без збоїв. Якщо ви хочете, щоб бізнес працював стабільно — інвестуйте в якісне пакування, контроль маркування і надійних логістичних партнерів. Це не витрати, а захист від штрафів, простоїв і непотрібного стресу.
