Поради адвоката: Як новоград-волинцям не стати жертвами обману магазинів під час проведення акцій

Недобросовісні продавці іноді «забувають» на кілька днів зняти яскраві плакати з рекламою акційних товарів після завершення дії знижки, але покупець має право вимагати їх продаж за заявленою ціною.

Про це редактору сайту міста Новограда-Волинського 04141.com.ua Олександру Сукачу повідомив адвокат Володимир Шишак.

Всі покупці, особливо охочі заощадити, звертають увагу на акційні пропозиції. Ось тільки далеко не всі уточнюють терміни дії акцій, чим і користуються продавці, пробиваючи на касі товар за звичайною ціною. У такому випадку варто нагадати, що різноманітні махінації з акційними товарами – карані законом.

По-перше, варто пам'ятати, що по акції нерідко продають товари не першої свіжості, - уважно оглядайте все, що купуєте і не бійтеся вимагати гроші назад, якщо "друга свіжість" продукту виявилася вже вдома.

До того ж, досить часто продавці вчасно не знімають яскраві привабливі афіші про акції відразу. Це прийом, адже на касі ви можете не звернути увагу, що купили якийсь продукт по його звичайною ціною, а якщо виявили – мало хто стане відмовлятися від покупки, чекати поки зроблять «ануляцію» товару або йти назад в зал, щоб вибрати щось інше.

«У такому випадку спокійно вимагайте запросити менеджера торгової точки. Я б порадив поки його або її будуть шукати сфотографувати цінник, адже якщо справа дійде до сперечань, його просто поміняють, і ви не зможете нічого довести.

Положення Закону "Про захист прав споживачів" зобов'язують магазини надавати споживачу достовірну інформацію про ціну товару. Крім того, в КУпАП прописано, що порушення цих правил загрожує штрафами. Пам'ятайте, що ви завжди можете звернутися до товариства захисту прав споживачів або в контролюючі органи. Не зайвим буде вимагати книгу скарг і в присутності менеджера переписати телефони органів контролю і керуючих торгових мереж. Скандалу, зайвих перевірок і розборок з начальством в магазині точно не хочуть, бо напевно конфлікт буде вирішено на місці в вашу користь», - говорить адвокат.