Туристи побувавши у Новограді-Волинському: В "шоці" від особливостей готельного сервісу

Bad Customer Service

Мальовничі місця та древня історія Новограда-Волинського приваблює туристів. Якби смішно це не звучало, але так і є. Попри всі труднощі, в Україні розвивається місцевий туризм і у мешканців інших регіонів нашої країни росте інтерес до такого типу подорожей. У більшості випадків це тур на вихідні дні.  Вказану тенденцію відвідин нашого міста, саме з туристичною метою, є можливість прослідкувати в Інтернеті.  В мережі люди діляться своїми враженнями. Всі як один пишуть, що наше місто зачаровує їх своєю красою, як негатив - готельний сервіс у місті.

28 серпня 2017 року на сторінках відомого інтернет-видання "Фокус" з'явилася стаття "Здайте ключ. Як Новоград-Волинський шукає і втрачає туристів", але коротко по суті із вражень відвідувачів нашого міста.

"Готель же, в якому ми зупинилися, залишиться для нас зразком господарського самодурства. 550 грн за двомісний номер - гроші, за які можна зняти номер і в великих містах. Але власникам цього мало. - Ви хочете розрахуватися карткою? Це обійдеться в два відсотки від вартості номера, - здивувала нас адміністратор. У київському житті розрахунок карткою для мене - спосіб заощадити, не платити за зняття готівки. Але тут інша логіка. І нічим, крім як "так вирішив господар", її не пояснити. І поки ми видихаємо після першого "сюрпризу", слід новий - потрібно заплатити ще один відсоток туристичного збору. 

Розібравшись з грошима, хотіли вже йти гуляти, але в адміністратора з'явилась нова вимога.

- Здайте ключ. Запасні ключі у нас є, але так вирішив господар.

І дрібниця до сніданку: господар вирішив, що кава має право бути тільки розчинна. За натуральну можуть і доплатити. А в одному кафе в рахунок включили гривню - за серветки."

І ось нові враження від нашого міста від засновниці туристичного проекту SecretTicket Тетяна Косянчук розповіла враження від подорожі якої опублікував сайт 5 каналу.

"Про враження: У Новограді-Волинському багато привітних людей. Ми з чоловіком, розповідає Таня, кілька разів питали дорогу: нам підказувала або вся маршрутка, або тітонька просила свого сина провести нас особисто. Однак у місті є проблеми із сервісом — в одному з кафе у нас взяли плату за серветки, а в готелях, якщо будете розплачуватися кредитною карткою, заплатите дорожче, ніж готівкою.".

У двох випадках гості міста нарікають на ту ж саму проблему. Більшість з подорожуючих звикли для розрахунків використовувати платіжні картки, у багатьох банківських установах передбачений так званий cashback — повернення частини коштів (грошей), витрачених на придбання, оплату товарів або послуг. Наше місцеве ціноутворення дивує туристів і справляє не зовсім гарне враження. :(

Новоград готель сервіс
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
У місті Новограді-Волинському в День Державного Прапора України відбулася хода з внесенням на площу Лесі Українки об’єднаного великого прапору України. Про це повідомляє відділ інформації та зв’язків з громадськістю Новоград-Волинської  міської ради. Розпочалися урочистості з ходи від перехрестя вулиці Пушкіна – Шевченка з внесенням на площу Лесі Українки об’єднаного великого прапору України. Затим на центральній площі міста прозвучало спільне виконання Гі...
Суспільство
З 22 серпня 2019 року поліція і фіскали починають штрафувати власників авто на єврономерах. Починаючи з 22 серпня, поліція почне штрафувати власників нерозмитнених авто. Дана норма вступає в силу після того, як в травні поточного року власникам авто з Європи дали чергову відстрочку на легалізацію своїх ТЗ в українському правовому полі. Які штрафи за їзду на нерозмитненим автомобілі якщо авто незаконно перебувало в країні до 3 днів - штраф 850 грн; повторне...
Кримінал
Слідчі теруправління ДБР, розташованого у м. Києві, викрили злочинну схему співпраці судді Олевського райсуду, адвоката та слідчого місцевого відділу поліції. За неправомірну вигоду вони повертали арештоване майно бурштинокопачам в Олевському районі Житомирської області.  За попередньою інформацією: Адвокат у змові із суддею Олевського районного суду Житомирської області з метою одержання неправомірної вигоди вимагали від фізичної особи $1000. Відомо, що з...
Суспільство
Сьогодні Україна святкує День Державного Прапора. Це свято було засноване Указом другого Президента України Леоніда Кучми "Про День Державного Прапора України" від 23 серпня 2004 року № 987/2004. Як сказано в документі, офіційне свято встановлене з метою виховання поваги громадян до державних символів України. У 2009 році третій Президент України Віктор Ющенко вніс зміни до цього Указу, заснувавши щорічну офіційну церемонію підняття прапора 23 серпня по вс...
Новини компаній
Сучасним дітям доступні десятки розваг - будь-які мультфільми завжди доступні в інтернеті, гаджети завжди під рукою, а іграшками завалені всі шафи. Батьки все частіше замислюються над тим, що подарувати, щоб захопити і розвинути творчі здібності своєї дитини. Паперовий альбом, олівці і фломастери не здивують дітей, тому що малювати можна за допомогою комп'ютерних програм або в додатку смартфона. На допомогу прийшла унікальна новинка - технологія малювання...
Новини компаній
Що найважливіше в пилососі? Потужність, система фільтрації, конструкція, рівень шуму? Розбираємося в різновидах клінінгової техніки і радимо, який вибрати краще. На ринку побутової техніки є 2 типу пилососів: Для сухого прибирання Призначені для очищення килимових покриттів, м'яких меблів, великих м'яких іграшок, стін. Всмоктують всередину шланга повітря разом з пилом, брудом, дрібним сміттям, фільтрують і викидають назад у кімнату в очищеному вигляді. Для...
Пригоди
ДТП сталася 22 серпня 2019 року о 7 годині 45 хвилин на автодорозі «Київ-Чоп» між селами Кушове та Перемога Новоград-Волинського району. За попередньою інформацією, автомобіль «Mitsubishi Outlander», рухався у напрямку міста Рівного, на 225 км автодороги «Київ-Чоп», водій не впорався з керуванням та зіштовхнувся з відбійником, після чого з’їхав у кювет. У результаті дорожньо-транспортної пригоди чоловік отримав чисельні тілесні ушкодження та у стані травма...
Суспільство
Зовсім нещодавно група дітей сімей загиблих та учасників АТО/ООС 30 окремої механізованої бригади ім. князя Костянтина Острозького повернулись з відпочинку у Литві.  Про це повідомляє прес-служба 30 ОМбр. Протягом вісім днів діти ознайомлювались з традиціями цієї країни, провели насичені, цікаві, розважальні заходи та екскурсії. Відвідали відомі історичні та географічні місця країни. Також у програмі перебування — спортивно-реабілітаційні та культурно-мист...
Культура
До бійців 30-ї окремої механізованої бригади ім. князя Костянтина Острозького завітали одразу два музичні гурти, які не вперше побували в гостях у бригади. Група Браво та музбат «Help Army» серед яких є і переможець шоу Голос країни Іван Ганзера. Про це повідомляє прес-служба 30 ОМбр. Звучали українські народні пісні, а також в репертуарі були і особисто написані пісні, які запалили вогник в кожному серці, подарували щирі емоції та настрій. Свіже повітря,...