Туристи побувавши у Новограді-Волинському: В "шоці" від особливостей готельного сервісу

Bad Customer Service

Мальовничі місця та древня історія Новограда-Волинського приваблює туристів. Якби смішно це не звучало, але так і є. Попри всі труднощі, в Україні розвивається місцевий туризм і у мешканців інших регіонів нашої країни росте інтерес до такого типу подорожей. У більшості випадків це тур на вихідні дні.  Вказану тенденцію відвідин нашого міста, саме з туристичною метою, є можливість прослідкувати в Інтернеті.  В мережі люди діляться своїми враженнями. Всі як один пишуть, що наше місто зачаровує їх своєю красою, як негатив - готельний сервіс у місті.

28 серпня 2017 року на сторінках відомого інтернет-видання "Фокус" з'явилася стаття "Здайте ключ. Як Новоград-Волинський шукає і втрачає туристів", але коротко по суті із вражень відвідувачів нашого міста.

"Готель же, в якому ми зупинилися, залишиться для нас зразком господарського самодурства. 550 грн за двомісний номер - гроші, за які можна зняти номер і в великих містах. Але власникам цього мало. - Ви хочете розрахуватися карткою? Це обійдеться в два відсотки від вартості номера, - здивувала нас адміністратор. У київському житті розрахунок карткою для мене - спосіб заощадити, не платити за зняття готівки. Але тут інша логіка. І нічим, крім як "так вирішив господар", її не пояснити. І поки ми видихаємо після першого "сюрпризу", слід новий - потрібно заплатити ще один відсоток туристичного збору. 

Розібравшись з грошима, хотіли вже йти гуляти, але в адміністратора з'явилась нова вимога.

- Здайте ключ. Запасні ключі у нас є, але так вирішив господар.

І дрібниця до сніданку: господар вирішив, що кава має право бути тільки розчинна. За натуральну можуть і доплатити. А в одному кафе в рахунок включили гривню - за серветки."

І ось нові враження від нашого міста від засновниці туристичного проекту SecretTicket Тетяна Косянчук розповіла враження від подорожі якої опублікував сайт 5 каналу.

"Про враження: У Новограді-Волинському багато привітних людей. Ми з чоловіком, розповідає Таня, кілька разів питали дорогу: нам підказувала або вся маршрутка, або тітонька просила свого сина провести нас особисто. Однак у місті є проблеми із сервісом — в одному з кафе у нас взяли плату за серветки, а в готелях, якщо будете розплачуватися кредитною карткою, заплатите дорожче, ніж готівкою.".

У двох випадках гості міста нарікають на ту ж саму проблему. Більшість з подорожуючих звикли для розрахунків використовувати платіжні картки, у багатьох банківських установах передбачений так званий cashback — повернення частини коштів (грошей), витрачених на придбання, оплату товарів або послуг. Наше місцеве ціноутворення дивує туристів і справляє не зовсім гарне враження. :(

Новоград готель сервіс
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Суспільство
За минулу добу, 20 жовтня, у Новоград-Волинському районі зафіксували 2 летальних випадків від ускладнень коронавірусу. Про це 21 жовтня повідомила пресслужба Житомирської ОДА. «За минулу добу на Житомирщині зареєстровано 5 летальних випадків від коронавірусної інфекції. Про це повідомляє Житомирський обласний лабораторний центр. Від ускладнень, викликаних коронавірусною хворобою, померли двоє жінок, які проживають у Новоград-Волинському районі, віком 61 та...
Суспільство
Основними замовниками політичної джинси в онлайн-медіа 20 регіонів України стали місцеві партії та Зе!Команда/Слуга народа.  Такими є результати дослідження ГО “Інститут масової інформації”, що було проведене у жовтні цього року, в період передвиборчої кампанії до місцевих виборів.* На регіональні партії припало 26% від загальної кількості позитивних матеріалів з ознаками політичного замовлення та неналежно маркованої агітації. На другому місці - Зе!Команд...
Суспільство
Щодо стану захворюваності на коронавірус в Новоград-Волинській міській ОТГ станом на 21 жовтня 2020 року розповіла Галина Барашовець - медичний директор КНП «Центр первинної медико-санітарної допомоги» міської ради.  За минулу добу серед жителів Новограда-Волинського зафіксовано 2 нових випадки захворювання на коронавірусну інфекцію (1 жінка та 1 чоловік). Також COVID-19 лабораторно підтверджено у 8-ми жителів району (4 жінки та 4 чоловіків).  На стаціонар...
Спорт
20 жовтня в мікрорайоні «Світанок» встановлено перші мобільні фігури для скейт-парку. Ініціатором проєкту облаштування скейт-парку, прийнявши участь у програмі Бюджету участі була Олександра Радчук, яка виграла проєкт у 2019 році. У парку зможуть тренуватися на самокатах, BMX, скейтбордах, роликах. Зауважимо що у 2020-му році BMX офіційно стає олімпійським видом спорту, тож сподіваємось що наші спортсмени прославлятимуть своїми досягненнями і здобутками на...
Суспільство
Як повідомляв сайт Новограда-Волинського 04141.com.ua, 19 жовтня 2020 року близько 11 години сталася аварія (затор) на каналізаційному колекторі діаметром 400 міліметрів по вулиці Лесі Українки біля будинків № 5-7 в місті Новограді-Волинському. У зв’язку із проведенням з 20 жовтня робіт з ліквідації аварії на каналізаційному колекторі на вул. Лесі Українки, відповідно до розпорядження від 20.10.2020 №214(о), перекрито рух автотранспорту від перехрестя вул....
Новини компаній
Осінь – це ідеальний час, щоб піклуватись про власне здоров’я, зміцнити імунітет та підвищити захисні сили організму. Аби почувати себе на всі 100% та звести до мінімуму сезонні захворювання. Чи знали Ви, що Ваш організм щоденно отримує чималу дозу шлаків та токсинів, які, відкладаючись в організмі, отруюють його та провокують різні захворювання. Додайте до цього проблеми з екологією, щоденні стреси та перевтому, які б’ють по нервовій системі. Все це в ком...
Влада
Офіс Уповноваженого ВРУ з прав людини напередодні місцевих виборів 25 жовтня 2020 року розпочав моніторинг архітектурної доступності приміщень виборчих дільниць та прилеглих до них територій в усіх регіонах країни. Про це повідомляє пресслужба Офісу. «Кожен громадянин без будь-якої дискримінації та необґрунтованих обмежень повинен мати можливість реалізувати своє конституційне право на волевиявлення. Особливо актуально забезпечити реалізацію виборчих прав...
Суспільство
У відповідь на наслідки COVID-19 в Україні Дитячий фонд ООН (ЮНІСЕФ) та «Українська Волонтерська Служба» (УВС) запустили проєкт Мій телефонний друг, щоб підтримати людей, які опинилися на самоті. Волонтери проєкту, здебільшого молодь, телефонуватимуть самотнім людям літнього віку, людям із інвалідністю або багатодітним батькам, щоб поділитися корисною інформацією та підтримати у нелегкій ситуації. Пандемія COVID-19 не лише висвітлила проблему самотності,...
Суспільство
Щодо стану захворюваності на коронавірус в Новоград-Волинській міській ОТГ станом на 20 жовтня 2020 року розповів Любомир Дутчак - начальник відділу з питань охорони здоров'я та медичного забезпечення міської ради.    Діагностовано 23 нових випадки захворювання на коронавірусну інфекцію серед жителів Новограда-Волинського протягом минулої доби. Захворіли 15 жінок та 8 чоловіків. Також коронавірус лабораторно підтверджено у 5-х жителів району.  На жаль, вна...