All inclusive: Відвідувачі «Прозорого офісу» в Новограді-Волинському зможуть в одному місці отримати весь спектр соціальних послуг

"Прозорий офіс" у Новограді-Волинському

У Новограді-Волинському все ж таки буде центр надання соціальних послуг за новим сучасним форматом «Прозорий офіс», з держбюджету Новограду-Волинському виділили 18 млн. грн. на його будівництво. Ця сума грошей одна з найбільших з виділених на "Прозорі офіси" в Україні цьогоріч. Але 5 млн. грн. передбачили і в місцевому бюджеті.

Як відомо, центр надання соціальних послуг буде знаходитися у центрі міста поруч з міською радою. На першому поверсі розташують Пенсійний фонд, а на другому – департамент праці та соціального захисту населення. Відвідувачі зможуть в одному місці отримати весь спектр соціальних послуг.

У «Прозорих офісах», які вже були відкриті в Україні, перелік послуг дуже великий. Тут і послуги управління праці та соцзахисту, і послуги Пенсійного фонду та адміністративного та соціального характеру. Загалом подібні центри надають наступні послуги:

Адміністративні послуги:

  • реєстрація / зняття з реєстрації місця проживання;
  • реєстрація юридичних та фізичних осіб-підприємців;
  • реєстрації актів цивільного стану;
  • отримання паспорта громадянина України у вигляді ID-карти і паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
  • реєстрація права власності на нерухоме майно;
  • отримання картки платника податків;
  • документи на дозвіл.

Послуги Пенсійного фонду:

  • прийом і оформлення документів (в т. ч. від внутрішньо переміщених осіб) для видачі пенсійних посвідчень;
  • видача довідок про розмір пенсії;
  • прийом документів для призначення пенсії та консультації з цього питання;
  • прийом документів для розгляду на комісії з питань підтвердження стажу роботи на посадах, що дають право на призначення пенсій на пільгових умовах або за вислугою років;
  • реєстрація користувачів електронних послуг на веб-порталі;
  • прийом документів для перерахунку пенсії, працевлаштування та звільнення особи;
  • прийом документів для встановлення надбавок, підвищень і доплат до пенсії, встановлених законодавством.

Послуги управління праці та соціального захисту населення:

  • призначення допомог і матеріальної допомоги, в т.ч. і оформлення субсидій;
  • оформлення пільг на придбання твердого палива і скрапленого газу;
  • оформлення довідок для отримання пільг інвалідам, які не мають права на пенсію або соцдопомогу;
  • оформлення та видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб;
  • оформлення та видача посвідчень інвалідам з дитинства, дітям-інвалідам та інвалідам загального захворювання;
  • оформлення статусу членам сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни, «учасник війни», «інвалід війни», жертвам нацистських переслідувань, «ветеран праці»;
  • психологічна реабілітація та професійна адаптація учасників антитерористичної операції;
  • оформлення санаторно-курортного лікування окремих категорій громадян тощо.

Відразу при вході в «Прозорий офіс» розташовують ресепшен, де працюють адміністратори, які можуть відповісти на питання відвідувачів і направити їх далі. Тут розташовують і інформаційні термінали.

Дані термінали містять інформацію про перелік послуг, порядок, умови та терміни їх надання, а також тут розміщені зразки заповнення документів. Всі послуги згруповані відповідно до тематики. Кожна послуга має унікальний номер для зручного пошуку. Перш за все термінали потрібні для видачі талончиків із зазначенням номера в електронній черзі. Щоб отримати талон необхідно сформулювати тематику питання і вибрати необхідний пункт на екрані терміналу. Якщо відвідувачі самі не можетуть цього зробити, вони звертаються до адміністраторів центру. Вони допомагають вибрати потрібний розділ згідно з зверненням.

Після отримання талончика відвідувачі дивляться на інформаційні монітори, які розташовані на стінах «Прозорого офісу». На екранах моніторів вказано яка йде черга - тут же висвічується і номер талончика, а також номер столу, за яким буде проходити прийом. Дочекавшись своєї черги відвідувачі центру проходять до зазначеного столу, де їх вже чекатиме фахівець.

Відзначимо, що для комфортного очікування своєї черги в центрах  створюються зручні зали очікування з м'якими диванами. Тут же можна роздрукувати і зробити ксерокопії документів.

Також в «Прозорих офісах» працюють дитячі кімнати. Тут з дітьми знаходиться досвідчений вихователь-педагог. Самі дитячі кімнати оснащені величезною кількістю різних іграшок, встановлюється телевізор, на якому показують мультфільми.

Новоград Прозорий офіс Центр ЦНАП будівництво Новоград-Волинський
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
2218 переглядів в січні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
17 січня чергова серія майстер-класів стосовно недопущення надзвичайних подій на воді пройшла у місті Новоград-Волинський.  Спеціалісти водолазно-рятувальної справи продемонстрували фахівцям ДСНС та глядачам-рибалкам способи порятунку у випадку, якщо під людиною провалився лід і вона опинилась в крижаній воді. Також фахівці відпрацьовували різні способи надання допомоги потерпілому. На прикладі змодельованих ситуацій – людина провалилась під кригу і потреб...
Пригоди
У Житомирській області вантажівка на смерть збила чоловіка і втік з місця ДТП Від отриманих травм пішохід помер на місці аварії У Житомирській області вантажівка на смерть збила 53-річного пішохода і зникла з місця аварії. Про це повідомили в прес-службі ГУНП області. ДТП сталося 16 січня на трасі "Житомир-Чернівці" в селі Дубище поблизу місцевої автозаправки. Жертвою наїзду став 53-річний житель Чуднова. Від отриманих травм чоловік помер на місці події. Н...
Влада
17 січня 2019 року у конференц-залі міської ради відбулась нарада з питань фінансування КНП «Новоград-Волинське міськрайонне територіальне медичне об’єднання». Участь у обговоренні пропозицій та потреб для утримання об’єкту спільної комунальної власності у поточному році взяли в.о. міського голови Сергій Колотов (розпорядження міського голови «Про відрядження» від 10.01.2019 № 5(о)), секретар міської ради Василь Остапчук, т.в.о. голови районної державної а...
Суспільство
Монeти номiналом 5 гривeнь будуть ввeдeнi в обiг в 2019 роцi i поcтупово замiнять купюри. Про цe повiдомляє глава НБУ Яков Cмолiй. Монeтний ряд пeрeдбачає поcтуповe ввeдeння в обiг монeт 5 i 10 грн. У цьому роцi 5 гривeнь можуть бути, а 10 грн. – точно нi, вони будуть в наcтупнi пeрiоди, – заявив Cмолiй. Вiн додав: Щодо монeт 1 i 2 грн., то, бeзумовно, їх оборот бiльш тривалий, нiж папeрових банкнот, якi зношуютьcя.
Суспільство
Рішенням Новоград-Волинської міської ради від 01.11.2018 №562 "Про добровільне приєднання територіальних громад сіл Майстрівської сільської ради до Новоград-Волинської міської об’єднаної територіальної громади" люди вказаної сільської ради приєдналася до міста.Протягом останніх років в рамках процесу децентралізації на території Новоград-Волинського району створювалися ОТГ. Справлялося враження, що з містом ніхто об'єднуватися не хоче, але це більш політич...
Суспільство
ДУ «Житомирський обласний лабораторний центр МОЗ України» повідомляє, що 11 січня 2019 року з обласного патологоанатомічного бюро у вірусологічну лабораторію надійшов секційний матеріал від пацієнта 1951 року народження, який проживав у місті Житомирі, з клінічним діагнозом «Двобічна позагоспітальна  полісегментарна пневмонія, тяжкий перебіг, гостра дихальна недостатність». Захворів чоловік 31 грудня 2018 року, але звернувся за медичною допомогою лише 09 с...
Бізнес
Впровадити платежі за допомогою QR-кодів можуть у другому кварталі 2019 року. Національний банк України у другому кварталі 2019 го планує ввести можливість для учасників платіжного ринку здійснювати платежі за допомогою QR-кодів.  Про це йдеться в стратегії НБУ на поточний рік. На цей же квартал центробанк запланував впровадження єдиного міжнародного номера банківського рахунку (IBAN) та врегулювання використання BankID для віддаленої ідентифікації. У четв...
Суспільство
При невідомих обставинах померла студентка Новоград-Волинського медичного коледжу. Про трагічну звістку повідомили на сайті навчального закладу. "Гірка звістка про непоправну втрату сколихнула колектив медичного коледжу. На 21-му році трагічно обірвалося життя студентки IV курсу Ірини Дворецької. Згадуємо її як веселу і доброзичливу людину, співчутливу до чужого горя, з якою можна було розділити і радість і смуток. У ці скорботні дні розділяємо невимовний...
Влада
16 січня 2019 року у великій залі Будинку рад відбулося 66 засідання виконавчого комітету міської ради сьомого скликання. У засіданні, що проходило під головуванням міського голови Віктора Весельського, взяли участь 19 членів виконавчого комітету із 22 затверджених рішенням міської ради. На засідання виконавчого комітету, попередньо за пропозиціями керівників виконавчих органів міської ради, було внесено і розглянуто 30 питань, в тому числі заслухано інфор...