All inclusive: Відвідувачі «Прозорого офісу» в Новограді-Волинському зможуть в одному місці отримати весь спектр соціальних послуг

"Прозорий офіс" у Новограді-Волинському

У Новограді-Волинському все ж таки буде центр надання соціальних послуг за новим сучасним форматом «Прозорий офіс», з держбюджету Новограду-Волинському виділили 18 млн. грн. на його будівництво. Ця сума грошей одна з найбільших з виділених на "Прозорі офіси" в Україні цьогоріч. Але 5 млн. грн. передбачили і в місцевому бюджеті.

Як відомо, центр надання соціальних послуг буде знаходитися у центрі міста поруч з міською радою. На першому поверсі розташують Пенсійний фонд, а на другому – департамент праці та соціального захисту населення. Відвідувачі зможуть в одному місці отримати весь спектр соціальних послуг.

У «Прозорих офісах», які вже були відкриті в Україні, перелік послуг дуже великий. Тут і послуги управління праці та соцзахисту, і послуги Пенсійного фонду та адміністративного та соціального характеру. Загалом подібні центри надають наступні послуги:

Адміністративні послуги:

  • реєстрація / зняття з реєстрації місця проживання;
  • реєстрація юридичних та фізичних осіб-підприємців;
  • реєстрації актів цивільного стану;
  • отримання паспорта громадянина України у вигляді ID-карти і паспорта громадянина України для виїзду за кордон;
  • реєстрація права власності на нерухоме майно;
  • отримання картки платника податків;
  • документи на дозвіл.

Послуги Пенсійного фонду:

  • прийом і оформлення документів (в т. ч. від внутрішньо переміщених осіб) для видачі пенсійних посвідчень;
  • видача довідок про розмір пенсії;
  • прийом документів для призначення пенсії та консультації з цього питання;
  • прийом документів для розгляду на комісії з питань підтвердження стажу роботи на посадах, що дають право на призначення пенсій на пільгових умовах або за вислугою років;
  • реєстрація користувачів електронних послуг на веб-порталі;
  • прийом документів для перерахунку пенсії, працевлаштування та звільнення особи;
  • прийом документів для встановлення надбавок, підвищень і доплат до пенсії, встановлених законодавством.

Послуги управління праці та соціального захисту населення:

  • призначення допомог і матеріальної допомоги, в т.ч. і оформлення субсидій;
  • оформлення пільг на придбання твердого палива і скрапленого газу;
  • оформлення довідок для отримання пільг інвалідам, які не мають права на пенсію або соцдопомогу;
  • оформлення та видача довідки про взяття на облік внутрішньо переміщених осіб;
  • оформлення та видача посвідчень інвалідам з дитинства, дітям-інвалідам та інвалідам загального захворювання;
  • оформлення статусу членам сім'ї загиблого (померлого) ветерана війни, «учасник війни», «інвалід війни», жертвам нацистських переслідувань, «ветеран праці»;
  • психологічна реабілітація та професійна адаптація учасників антитерористичної операції;
  • оформлення санаторно-курортного лікування окремих категорій громадян тощо.

Відразу при вході в «Прозорий офіс» розташовують ресепшен, де працюють адміністратори, які можуть відповісти на питання відвідувачів і направити їх далі. Тут розташовують і інформаційні термінали.

Дані термінали містять інформацію про перелік послуг, порядок, умови та терміни їх надання, а також тут розміщені зразки заповнення документів. Всі послуги згруповані відповідно до тематики. Кожна послуга має унікальний номер для зручного пошуку. Перш за все термінали потрібні для видачі талончиків із зазначенням номера в електронній черзі. Щоб отримати талон необхідно сформулювати тематику питання і вибрати необхідний пункт на екрані терміналу. Якщо відвідувачі самі не можетуть цього зробити, вони звертаються до адміністраторів центру. Вони допомагають вибрати потрібний розділ згідно з зверненням.

Після отримання талончика відвідувачі дивляться на інформаційні монітори, які розташовані на стінах «Прозорого офісу». На екранах моніторів вказано яка йде черга - тут же висвічується і номер талончика, а також номер столу, за яким буде проходити прийом. Дочекавшись своєї черги відвідувачі центру проходять до зазначеного столу, де їх вже чекатиме фахівець.

Відзначимо, що для комфортного очікування своєї черги в центрах  створюються зручні зали очікування з м'якими диванами. Тут же можна роздрукувати і зробити ксерокопії документів.

Також в «Прозорих офісах» працюють дитячі кімнати. Тут з дітьми знаходиться досвідчений вихователь-педагог. Самі дитячі кімнати оснащені величезною кількістю різних іграшок, встановлюється телевізор, на якому показують мультфільми.

Новоград Прозорий офіс Центр ЦНАП будівництво Новоград-Волинський
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Виклад
(0 оцінок)
2212 переглядів в серпні
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, обговорення, вияснення цікавих питань

Суспільство
23 липня на найвищу гору України піднялася команда з 13 осіб. Всі ці люди причетні до створення Будинку ветерана, який цієї осені мають відкрити в Житомирі. Київські координатори Оксана Гаврилюк і Ярослав Павловський, відома волонтер, регіональний координатор проекту Юлія Толмачова, ветерани Володимир Лагута та Віктор Камлук, контролюючий будівельні роботи Микола Коляда, психолог Наталя Харитонова і група первинного психологічного контакту - Максим Ступінк...
Кримінал
Житомирська місцева прокуратура забезпечила розгляд адмінпротоколу, пов’язаного з корупцією. Правопорушення вчинив керівник підрозділу патрульної поліції районного відділення, його діяння кваліфіковане за ч. 1 ст. 172-6 КУпАП (несвоєчасне подання декларації без поважних причин).    Так посадова особа перебуваючи на посаді начальника сектору реагування патрульної поліції № 2 Ємільчинського відділення поліції Новоград-Волинського ВП ГУНП в Житомирській облас...
Влада
«Слово і Діло» продовжує стежити за тим, як народні депутати від одномандатних виборчих округів виконують свої обіцянки та розібралися, як мажоритарники Житомирської області обіцяли облаштовувати свої округи. По п'ять обіцянок дали Володимир Арешонков, Павло Дзюблик та Володимир Литвин. Краще за всіх виконує, за інформацією видання, обіцянки Дзюблик.  А що "наш" Литвин?  У своїй передвиборчій програмі він пообіцяв, що в кожному селі та селищі буде організо...
Влада
16 серпня 2018 року у Новограді-Волинському відбулась нарада з питань визначення місць стоянок транспортних засобів та майданчиків для паркування транспортних засобів. Участь у нараді взяли керівники виконавчих органів міської ради та представники поліції. У місті практично не регулювалася сфера паркування. Часто водії залишають транспортні засоби на тротуарах, проїжджих частинах або газонах. Це ускладнює рух та створює перешкоди пішоходам. Причина не тіль...
Влада
На полях Житомирщини триває збирання врожаю зернових культур. Одним із найважливіших для хліборобів та рятувальників питанням залишається захист пшениці від вогню. За умов сухої та спекотної погоди, що наразі встановилася та утримується на території всієї області, ризик виникнення пожеж значно зростає. Це вимагає від кожного працівника сільгосппідприємства неухильного виконання правил пожежної безпеки під час збору врожаю. З метою запобігання виникнення за...
Суспільство
Пропуск транспортних засобів через залізничний переїзд по вул. Шевченко тимчасово здійснюватиметься за допомогою ручних горизонтально-поворотних шлагбаумів! Виробничий підрозділ Житомирська дистанція колії доводить до відома, що з 20 год. 30 хв. 16.08.2018року до 04 год. 30 хв. 17.08.2018 року та з 20 год. 30 хв. 17.08.2018 року до 04 год. 30 хв. 18.08.2018 року по станції Новоград- Волинський буде здійснюватись виконання робіт по середньому ремонту колії...
Пригоди
Під Житомиром у ДТП загинув військовий, котрий їхав на власне весілля Олександр Ліщук мав незабаром стати не тільки чоловіком, але й батьком Запланований день весілля військового стане днем його похорону, а дитина, яка незабаром має народитися у його нареченої, ніколи не побачить батька. На трасі Житомир-Бердичів ввечері в середу, 15 серпня, в автомобільній аварії загинув прапорщик, головний сержант 2 МБ 72 окремої механізованої бригади Олександр Ліщук, як...
Пригоди
Вкотре порушення ПДР стає причиною дорожньо-транспортної пригоди у Новограді-Волинському. Так, 12 серпня 2018 року близько 09 години 15 хвилин на перехресті вулиць Волі та Сагайдачного зіткнулися легковик "Шевроле" з автобусом марки "ПАЗ". Водій легковика не надав перевагу в русі, виїжджаючи з другорядної дороги на головну, врезультаті чого і сталася ДТП. Крім транспортних засобів, постраждав водій легковика.
Суспільство
GLOBAL TEACHER PRIZE UKRAINE -щорічна національна премія для вчителів-агентів освітянських змін. Премія покликана відзначити досягнення вчителя не лише щодо своїх учнів, а й щодо суспільства, та підкреслити важливість педагогів в Україні. Національну премію засновано в 2017 році ГС "Освіторія" після підписання меморандуму з фондом Varkey GEMS Foundation. Вітайте в ТОП-50 напівфіналістів премії Global Teacher Prize Ukrainе вчитель з Новограда-Волинського. А...